Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на рекомендации отдать ребёнка в психиатрическую клинику, она твёрдо верит, что истинное исцеление скрыто в таинственном городе, чьё имя Шэрон шепчет в своих кошмарах. Собрав волю в кулак, мать с больной дочерью отправляются в Сайлент Хилл, надеясь разгадать загадку болезни.
Это путешествие становится для Роуз актом отчаянной веры и материнской любви. Она готова столкнуться с неизвестностью города-призрака, где, как ей кажется, кроются ключи к спасению Шэрон. Каждый шаг по заброшенным улицам Сайлент Хилла — это шаг к разгадке, которая может вернуть её дочь к нормальной жизни.