Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Единственным его желанием стало купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла, не дав ему даже этого маленького утешения. Это незначительное событие побудило его начать писать длинные, откровенные письма в обслуживающую компанию, где он подробно рассказывал о своей жизни и непростых отношениях с погибшей супругой.
Вскоре на его письма стала отвечать Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала для Дэвиса неожиданной отдушиной. Параллельно в нем нарастала странная потребность — он почувствовал непреодолимое желание разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и постепенно разрушить собственный дом, будто через физическое разрушение пытаясь высвободить скрытые внутри эмоции.
